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지식공급

삼성전자 서비스센터 총정리

by 공급자 2024. 5. 14.
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삼성전자는 국내 대표적인 전자제품 제조업체로, 우리가 일상적으로 사용하는 많은 제품들이 삼성전자에서 만들어졌습니다. 전자제품의 특성상 시간이 지나면서 고장이 발생할 수 있는데, 이때 삼성전자 서비스센터를 이용하면 제품 수리 및 상담 등을 받을 수 있습니다.

 

 

삼성전자 서비스센터 전화번호

 

● 대표번호: 1588-3366

● 메모리 전문 서비스센터: 02-701-0300

● 외장 HDD

    > 삼성 HDD 전문센터: 070-4351-3333

    > 시게이트 HDD 전문센터: 080-579-0880

● 외장 ODD: 070-4351-3330

● 외장 SSD

    > 삼성 SSD 전문센터: 070-8250-2646

● 상담 및 기술문의: 1588-3366

삼성전자 서비스센터의 대표 번호는 1588-3366입니다. 제품 관련 문의나 상담, 수리 예약 등을 할 수 있습니다. 제품 종류에 따라 전문 서비스센터 번호도 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

삼성전자 서비스센터 영업시간

 

● 월금: 09:00~19:00

● 토요일: 09:00~13:00

● 일요일, 공휴일: 휴무

운영 종료 1시간 전까지 방문 가능

삼성전자 서비스센터의 표준 운영시간은 위와 같습니다. 다만 지점마다 운영시간이 다를 수 있으니 방문하려는 센터의 상세 정보를 확인하시기 바랍니다.

토요일과 평일 10시~13시는 혼잡 시간대이므로, 가능하다면 이 시간대를 피해 방문하는 것이 좋습니다.

 

삼성전자 서비스센터 찾는 방법

 

 

삼성전자 서비스센터를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

1. 공식 홈페이지 활용

    ● 삼성전자 서비스센터 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)에서 내 주변 검색, 지역 검색, 지하철 검색 등을 통해 원하는 센터를 찾을 수 있습니다.

    ● 센터의 위치, 영업시간, 혼잡도, 수리 가능 제품, 주차장 이용 등의 정보를 확인할 수 있습니다.

2. 포털사이트 지도 활용

    ● 네이버, 구글 지도 등에서 "삼성전자 서비스센터"를 검색하면 가까운 센터를 찾을 수 있습니다.

    ● 하지만 공식 홈페이지에 비해 정보가 다소 부족할 수 있습니다.

 

삼성전자 서비스센터 예약방법

 

 

삼성전자 서비스센터에서는 다음과 같은 방법으로 상담 및 예약이 가능합니다.

1. 전화상담 예약

    ● 홈페이지 내 "전문상담 - 전화상담 예약" 메뉴에서 예약 가능

    ● 회원/비회원 모두 예약/조회/취소 가능, 회원은 서비스 진행 상황 확인 가능

2. 출장 서비스 예약

    ● 홈페이지 내 "서비스 예약 - 출장서비스예약" 메뉴에서 예약 가능

    ● 회원 로그인 필요

    ● 제품 모델명, 증상 등을 자세히 작성하고 사진 첨부 가능

    ● 출장비는 평일 업무시간 내 20,000원, 그 외 시간 26,000원

이처럼 삼성전자 서비스센터는 다양한 방법으로 상담 및 예약이 가능하여 소비자들이 편리하게 이용할 수 있습니다.

 

추가로 삼성전자 서비스센터에서는 제품 수리 외에도 소모품 구매, 이메일 상담 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 회원 가입을 하면 더 많은 혜택을 받을 수 있습니다. 이상으로 삼성전자 서비스센터의 전화번호, 영업시간, 찾는 방법, 예약 방법 등을 자세히 알아보았습니다. 제품 고장 시 언제든 삼성전자 서비스센터를 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

 

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